Business-Knigge
Gutes Benehmen und Savoir-vivre sind immer gefragt. Ein umfassendes Know-how der modernen Umgangsformen ermöglicht ein sicheres, unkompliziertes und somit authentisches Bewegen auf dem beruflichen sowie auf gesellschaftlichem Parkett.
Umgangsformen zeigen die soziale Kompetenz und unterstreichen bei jeder Begegnung die persönliche Note. Bereichern Sie damit Ihre Angebotsliste für Referate bei Banken, Versicherungen, Firmen, Erwachsenenbildungsstellen usw.

Ziele

• Die modernen Umgangsformen im Business-Bereich kennen
• Die Kundschaft im Bereich Business-Knigge kompetent beraten können

Inhalt

• Umgangsformen: Schein oder Sein?
• ABC der Höflichkeit
• Business-Konventionen
• Small-Talk, Kommunikation
• Non-verbale Kommunikation
• Dresscode
• Business-Lunch, Kundenessen, Apéro usw.
• Büro-Knigge (Telefon, Mail, Korrespondenz, Handy usw.)
• Savoir-vivre in Gesellschaft
• Achtung «Fettnäpfchen»!
• Internationale Umgangsformen

Dauer
1 Tag, von 8.45 bis 17.00 Uhr

Ort

• Bern
  Koloristika-Ausbildungszentrum, Werkgasse 2, 3018 Bern

Daten 2010 in Bern

Dezember

Donnerstag 09.

Daten 2010 in Zürich

September

Freitag 10.

Kosten

• SIF-Mitglieder: Fr. 445.- (inkl. Kursunterlagen, Apéro und Mittagessen)
• Nichtmitglieder: Fr. 495.- (inkl. Kursunterlagen, Apéro und Mittagessen)

Leitung
Lis Rytz

Hinweise

• Voraussetzung: Kurs «Junior-Knigge»
• Maximal 4-6 TeilnehmerInnen
• Kursabschluss mit Zertifikat